搬送や処分、トラブルへの対応
レンタルルーム利用者が、転勤や引っ越しで収納している荷物を搬送したいがあるとします。
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レンタルルームに収納をお願いしてきたけれど、事情が変わってその品物を破棄することになったとします。
レンタルルーム業者の中には、上記のような場合に処分や搬送を請け負ってくれるところがあるのです。
宅急便で、レンタルルーム内の収納荷物の出し入れサービスを行っているというところであれば、搬送もしてもらえばいいだけです。
認定マークを受けているレンタルルーム業者であれば、特に宅急便のサービスをしていなくても、運送業や引っ越しもやっていたり、運送会社と業務を提携しているところがたくさんあるようです。
レンタルルームを既に利用されている方は、業者に確かめてみてはいかがでしょうか。
レンタルルームに収納していた荷物の処分業務は、業者によってまちまちです。
処分も搬送も、依頼する際には料金が別に発生しますので、搬送であれば移動距離に応じて費用も変わってきますから、見積もりを依頼してみましょう。
レンタルルームで、預けていた荷物の盗難や損傷があった場合は、迅速に業者や管理人に伝えてください。
緊急通報装置があるところや、電話で24時間対応してくれるところもあります。
拡張担保特約や火災保険など補償制度があるでしょうが、契約するときに確認は必ずするべきです。
トラブル発生時に、業者側がなんの対策もとってくれなければ、消費者センターやレンタルルームの相談センターに相談した方が賢明です。
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